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Design oder Content?
Im Internet findet eine klassische Debatte ihre Fortsetzung: Die über Form oder Inhalt. Was ist wichtiger für den Erfolg einer Website, Design oder Content? Und fehlt da nicht noch etwas?
Text-Puristen wie etwa H-P Zimmermann ('Grosserfolg im Kleinbetrieb') finden Design überflüssig - urteilen Sie selbst: Würde sich Ihr Unternehmen so repräsentieren lassen? Ein anderes Phänomen selbstgemachter Sites ist, dass man sich oft kaum darin zurechtfindet - Design ist auch Site-Architektur und Nutzerführung.
Motown Records konnte es sich für Classic Motown leisten, Kioken zu engagieren. Eine vielbeachtete Flash-Site ist dabei entstanden. Die nicht-standardmässige Navigation veranlasste die Betreiber allerdings, diese dem eintretenden User jeweils kurz zu erläutern.
Ein gefundenes Fressen für einen J. Nielsen, der Flash ohnehin zu '99 % bad' findet. Er schlägt stattdessen vor, das ganze Internet als eine grosse gleichförmige (Text-) Datenbank zu entwickeln, damit die Internet-User nicht bei jeder Site ein neues Navigations-Schema erlernen müssen.
Wieso bringt es nichts, sich für die eine oder andere Seite festzulegen? Das Web ist gerade dabei, ein neues, eigenständiges Kommunikations-Medium zu werden. Im Web ist jeder ein Teilnehmer (siehe auch Webmarketing). Es ist eine Art zu kommunizieren, wie es sie vorher nie gab: Mit Bild, Text und Interaktion.
Die Mischung ist für jede Aufgabe individuell, wichtig ist jedoch, dass Sie alle drei Ebenen einbeziehen. Design ist das, was der User als erstes sieht. Der Text ist Ihre Stimme, mit der Sie den User begleiten. Und die Interaktion ist es schliesslich, die den User als Teilnehmer ins Geschehen einbezieht.
Lassen Sie den Besucher nicht allein mit einem nichtssagenden Logo auf einer ansonsten leeren Eintrittsseite. Beschreiben Sie ihm gleich, worum es geht, was er auf Ihrer Site tun kann, was Ihr Spezialgebiet ist. Je schneller Sie auf den Punkt kommen, umso besser: Die Geduld Ihrer Web-Besucher ist beschränkt, und mit einem Klick sind sie ganz woanders. Falls Sie bestehende Print-Texte übernehmen wollen, kürzen Sie sie um die Hälfte.
Betrachten Sie die knapp 800x600 Pixels, die Sie bei Ihrem Besucher zur Verfügung haben, als ein Grundstück in bester Lage, das Sie effektiv nutzen müssen. Verschwenden Sie nicht den ersten Moment der Aufmerksamkeit Ihres Besuchers. Und streichen Sie deshalb unbedingt folgenden Satz aus Ihrem Repertoire: Willkommen auf unserer Homepage.
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